Protection jeunesse médias

Compétences médiatiques

Les compétences médiatiques et la participation active aux nouveaux médias sont la clé d’une utilisation sûre et appropriée d’Internet.

Prendre ses responsabilités ensemble et encourager les compétences médiatiques

Les possibilités du monde numérique permettent de nouvelles formes de communication et de mise en réseau, mais aussi de divertissement et de loisirs. Mais quelle quantité de surf sur Internet est réellement acceptable pour les enfants, mais aussi pour les adultes? Quelles offres et quels services conviennent à quel âge? Ici, les idées des enfants et des parents divergent souvent beaucoup. Les uns et les autres ont souvent trop peu d’expérience pratique en la matière. Par ailleurs, il existe aussi des dangers et des risques tangibles, contre lesquels les enfants (mais aussi toujours plus les adultes) doivent être protégés. Malheureusement, il n’existe pas de solution globale pour une utilisation sûre de l’Internet, pas de «bouton vert» sur lequel il suffirait d’appuyer pour écarter le danger. L’utilisation raisonnable, adéquate et sûre de l’Internet se base plutôt sur l’information, les compétences et surtout sur la responsabilité personnelle. De plus, on ne peut pas acquérir en une fois les compétences médiatiques. Il s’agit d’un processus à vie associé à des ajustements et un entraînement permanents. Ensemble, les fournisseurs de télécommunications apportent une contribution à l’utilisation prudente et responsable des médias numériques. Une vue d’ensemble avec les conseils les plus importants et les réponses aux questions fréquemment posées peut être trouvée ici ou via les liens listés sur les sites web des fournisseurs respectifs. Flyer initiative sectorielle pour la protection de la jeunesse dans les médias

INITIATIVE SECTORIELLE PROTECTION DE LA JEUNESSE DANS LES MÉDIAS

NOUS NOUS ENGAGEONS AFIN QUE LES JEUNESUTILISANT LES MÉDIAS ET LEURS PARENTS SACHENT CE QU’ILS FONT.

Salt Mobile SA

Swisscom AG

Sunrise UPC GmbH

Quickline AG

L’offre rapidement changeante en technologiesde communication, le rajeunissement progressifdes groupes d’utilisateurs et l’accès mondialpratiquement illimité à l’Internet posentde grands défis en matière de protection de la jeunesse dans les médias.

Premier signataire de l’initiative sectorielle protection de la jeunesse dans les médias soutenue par l’Association suisse des télécommunications asut, nous nous mobilisons par tous nos moyens disponibles pour que l’initiative fasse effet et développe une efficacité durable.
Abonnements adaptés

SI VOTRE ENFANT N’EST PAS ENCORE TRÈS EXPÉRIMENTÉ, IL N’A GUÈRE BESOIN D’UN ABONNEMENT HYPERSOPHISTIQUÉ.

Notre conseil

Le premier portable fait toujours débat entre parents et enfants. Pour le choix de l’abonnement notamment, les avis (et les possibilités) divergent bien souvent.

Notre contribution

Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent conclure un abonnement Mobile qu’avec le consentement de leur représentant légal. Pour tout titulaire de contrat âgé de moins de 16 ans et considéré comme étant l’utilisateur principal de l’abonnement, les services à valeur ajoutée sont bloqués. Un déblocage est possible uniquement pour les numéros commençant par 0900 et 0901 et les services SMS et MMS mis à disposition via des numéros courts, sans contenu érotique ou pornographique et avec le consentement du représentant légal.
Engagement

VOTRE ENFANT NE PEUT EN PROFITER QUE SI VOUS VOUS Y INTÉRESSEZ.

Notre conseil

L’Internet propose un univers de possibilités fantastiques et de contenus intéressants. Votre enfant le pense aussi ! Montrez donc de l’intérêt pour les contenus consultés par votre enfant, car le couper du monde moderne n’est guère possible et nullement judicieux.

Notre contribution

Nous dialoguons en permanence au sujet de la protection de la jeunesse avec différentes parties prenantes et des associations. Si nécessaire, nous soutenons ces derniers avec le concours de nos propres experts.
Consommation médiatique incontrôlée

SI VOTRE ENFANT PENSE QU’IL PEUT VOLER, CELA DOIT ÊTRE PARCE QU’IL EST TROP SOLLICITÉ.

Notre conseil

Même si nous sommes impressionnés et fiers quand nos enfants savent déjà utiliser nos smartphones, il existe des informations inutiles qui peuvent trop solliciter leurs jeunes cerveaux. Veillez donc au lieu et à la fréquence d’utilisation des différents appareils par votre progéniture.

Notre contribution

Au moyen de trucs et astuces concrets, nous vous aidons dans l’éducation quotidienne aux médias. Visitez régulièrement nos sites et consultez les contenus les plus actuels sur ce thème :

www.upc.ch/engagement

www.swisscom.ch/medienstark

www.salt.ch

www.sunrise.ch

www.quickline.ch/jugendmedienschutz
Contenus non adaptés aux enfants

QUAND VOTRE ENFANT SURFE SUR INTERNET, SURVEILLEZ D’UN COUP D’OEIL QUE TOUT EST BIEN NET

Notre conseil

Lorsque l’on surfe en toute insouciance sur le Web, on peut rapidement tomber sur une vague destructrice. Partez donc à la découverte de l’Internet avec votre enfant et assurez-vous, par un contrôle actif, qu’il ne peut accéder facilement à des contenus inappropriés.

Notre contribution

L’office fédéral de la police (fedpol, www. fedpol.admin.ch) tient à jour une liste noire d’adresses Internet que nous bloquons systématiquement. Il s’agit de sites web proposant des contenus pornographiques illégaux.
Trash à la télévision

SI VOTRE ENFANT CRIE D’ANGOISSE SUR LE CANAPÉ, C’EST QU’IL N’A PAS L’ÂGE POUR LE FILM REGARDÉ.

Notre conseil

Les enfants ne devraient pas passer de longues périodes devant la télévision sans être accompagnés. D’une simple pression sur la télécommande, ils peuvent atterrir sur des programmes qui feraient même cauchemarder des adultes.

Notre contribution

Nous vous donnons la possibilité de bloquer par un code les émissions et les films à limite d’âge. Indépendamment de l’âge, des chaînes peuvent aussi être bloquées globalement par un code. Vous contrôlez ainsi totalement ce qui peut être regardé, et par qui.
Sphère privée

EXPLIQUEZ À VOTRE ENFANT QUOI PARTAGER, POUR QUE CELA NE FASSE PAS TACHE DANS LE CV.

Notre conseil

Expliquez impérativement à votre enfant les risques résultant de l’envoi irréfléchi de photos ou de vidéos privées voire intimes. L’anonymat du monde numérique doit également être abordé, car des personnes malintentionnées peuvent se cacher derrière des pseudonymes sympathiques.

Notre contribution

Transformer les enfants et adolescents en utilisateurs éclairés des médias et les pousser à remettre constamment en question leur comportement sur l’Internet est une tâche extrêmement ambitieuse pour les proches et les enseignants. Nous sommes très attentifs à ce qui se passe à l’extérieur, nous collaborons aussi avec les autorités à ce sujet et nous vous informons des tout derniers enseignements.
Logiciel de protection de la jeunesse

QUAND VOTRE ENFANT OUVRE LA PORTE DU MONDE, VÉRIFIEZ CE QU’IL FAIT DÈS LA PREMIÈRE SECONDE.

Notre conseil

Il est recommandé de toujours configurer de façon optimale les appareils existants et spécifiquement aussi les nouveaux, c’est-àdire de les munir d’un logiciel de protection de la jeunesse. Informez-vous dès l’achat car outre le contrôle des contenus inappropriés, il s’agit de savoir à quel moment et à quelle fréquence votre enfant surfe sur le Web.

Notre contribution

Nous fournissons des recommandations sur les filtres de protection des enfants et des jeunes disponibles sur le marché pour offrir un aperçu des possibilités techniques.

Initiative sectorielle

Avec la nouvelle initiative sectorielle pour la protection de la jeunesse face aux médias, le secteur suisse des télécoms aide les jeunes et les parents à gérer les médias numériques

Les entreprises de télécommunication suisses aident les enfants, les adolescents et les parents à gérer les médias numériques. Dans le cadre d’une initiative sectorielle pour la protection de la jeunesse face aux médias, qui a été introduite sous sa première forme en 2008, les entreprises participantes se sont engagées à respecter un catalogue de mesures auxquelles chaque entreprise doit se conformer. Et ce, bien avant que des exigences légales ne soient émises. Les mesures sont contraignantes et leur mise en œuvre est régulièrement contrôlée.

L’initiative sectorielle mise sur le conseil et l’information et met l’accent sur les mesures suivantes:

Les entreprises proposent à leurs clients des possibilités de blocage pour leurs contenus video-on-demand avec limites d’âge.
Les entreprises, en tant que fournisseurs d’hébergement, imposent à leurs partenaires commerciaux le respect des mesures de protection de la jeunesse.
Sur ordre des autorités fédérales compétentes, elles bloquent l’accès à la pornographie illégale.
Les clientes et clients sont informés conjointement au sujet de logiciels de protection des enfants et de la jeunesse.
En outre, les entreprises proposent lors du processus de vente, au service client ou sur les sites Internet, des informations sur la protection de la jeunesse. Pour faire connaître rapidement ces offres, tous les clients existants y sont rendus attentifs une fois.
De plus, les entreprises nomment un préposé à la protection de la jeunesse.
La mise en œuvre et le perfectionnement de l’initiative sectorielle se font dans le cadre d’un échange avec les autorités et les organisations intéressées.
Des délais contraignants s’appliquent pour la mise en œuvre des mesures.
L’initiative sectorielle est en outre examinée dans le cadre d’une évaluation externe.

Il va de soi que les entreprises signataires appliquent également les dispositions relatives à la protection de la jeunesse, prévues par la loi depuis 2021 avec la révision du droit des télécommunications. Bon nombre de ces mesures ont déjà été mises en œuvre par les entreprises depuis longtemps dans le cadre de l’initiative sectorielle.

Initiative sectorielle pour la protection de la jeunesse dans les médias

Entreprise	Préposé(e) à la protection de la jeunesse	Liens
Quickline AG	Marc Loosli Dr. Schneider-Strasse 16 2560 Nidau jugendmedienschutz@qlgroup.ch	Quickline – Sicherer Umgang mit digitalen Medien
Salt Mobile SA	Felix Weber Rue du Caudray 4 1020 Renens 1 jugendmedienschutz@salt.ch	Salt Family Guide (DE) Salt Family Guide (FR)
Sunrise UPC	Liliane Ackle Thurgauerstrasse 101B 8152 Glattpark (Opfikon) jugendmedienschutz@upc.ch Jugendschutz@sunrise.net	UPC – Jugend und Medien UPC – Jeunesse et Médias Sunrise – Jugend und Medien Sunrise – Jeunesse et Médias
Swisscom AG	Michael In Albon Alte Tiefenaustrasse 6 3050 Bern info.jugendmedienschutz@swisscom.com	Swisscom Medienstark Swisscom Médiafuté

Questions fréquent

Réponses concrètes aux questions des parents et des titulaires de l’autorité parentale.

Je n’aimerais pas que mon enfant surfe le soir après 21 h par WLAN sur Internet. Est-il possible de limiter l’utilisation dans le temps?

Oui, en principe il est possible de limiter le WLAN dans le temps. Vous pouvez par exemple paramétrer votre modem de façon à ce que le WLAN soit désactivé après 21 h. Le réglage dépend de votre fournisseur d’Internet ou du modem utilisé. Nous renvoyons ici au site Internet de votre fournisseur et au mode d’emploi de votre appareil.

Mon enfant utilise les données mobiles de l’abonnement de téléphone portable et non le WLAN pour surfer le soir sur Internet. Puis-je limiter dans le temps également l’Internet mobile?

Là aussi il existe plusieurs possibilités. Nous vous recommandons de procéder aux réglages directement dans le terminal, c.-à-d. sur le smartphone ou le téléphone portable. La manière de le faire dépend du terminal, donc du fabricant du téléphone mobile. Les fournisseurs de téléphonie mobile n’ont aucune influence là-dessus.

Vous trouverez ici un mode d’emploi pour les produits Apple: https://support.apple.com/fr-ch/HT201304#set-restrictions.
Pour les appareils Android, l’app Google Family Link est recommandé: https://families.google.com/intl/fr_FR/familylink/.
Pour les ordinateurs Windows, il y a la solution Microsoft Family Safety: https://www.microsoft.com/fr-ch/microsoft-365/family-safety?market=ch.
En Allemagne, un programme de protection de la jeunesse est proposé pour tous les terminaux: https://www.jugendschutzprogramm.de/

Je n’aimerais pas que mon enfant puisse acheter et consommer des films dans la médiathèque video-on-demand (VOD) de mon fournisseur de télécoms. Est-il possible de la bloquer?

Oui, les entreprises signataires se sont engagées à mettre à disposition une protection par PIN pour leurs médiathèques video-on-demand (VOD). Les achats de titres de films dans le domaine VOD peuvent donc être reliés à la saisie d’un PIN. Pour les détails, nous renvoyons aux paramètres de votre fournisseur.

Je ne sais pas exactement quels contenus de films conviennent à mon enfant. Y a-t-il des aides pour cela?

Oui, les fournisseurs signataires se sont engagés à proposer un marquage d’âge pour les médiathèques de films qu’ils exploitent eux-mêmes. Ils s’orientent pour cela sur des systèmes de classification reconnus comme FSK et reprennent la classification des distributeurs de films. Ces indications d’âge vous aident à décider quels films conviennent à votre enfant. En ce qui concerne les chaînes de TV, ce ne sont pas les fournisseurs de services de télécommunication qui classifient et marquent les contenus, mais les chaînes de télévision elles-mêmes. Elles décident aussi du programme et des contenus. La plupart des chaînes de TV classifient leurs contenus et émettent une recommandation d’âge. Les fournisseurs de services de télécommunication qui retransmettent les chaînes de TV reprennent en règle générale ces indications de classification.

Puis-je empêcher mon enfant d’utiliser les services à valeur ajoutée (numéros 0900) ou les services SMS à valeur ajoutée?

Si un raccordement mobile est utilisé principalement par une personne de moins de 16 ans et que le fournisseur de téléphonie mobile le sait, tous les services à valeur ajoutée sont automatiquement bloqués. Les services du type 0900 (domaine Business et Marketing) et 0901 (domaine du divertissement) peuvent être débloqués avec l’accord du titulaire de l’autorité parentale. Les services de type 0906 (divertissement pour adultes, p. ex. contenus érotiques) ne peuvent être débloqués que si l’adolescent(e) a atteint sa 16e année.

J’aimerais restreindre le temps en ligne de la console de jeu de mon enfant. Que faire?

Un grand nombre de routeurs ou de modems offrent la possibilité de limiter dans le temps l’accès à Internet de certains appareils de votre ménage. Consultez pour cela le mode d’emploi de votre routeur ou modem ou faites-vous conseiller par votre fournisseur d’Internet. Il y a aussi des jeux auxquels on peut jouer sans accès actif à Internet. Les fabricants courants de consoles de jeu vous aident avec différentes fonctions pour l’utilisation de la console et des jeux:

Sony Playstation: Sony Playstation: https://www.playstation.com/fr-ch/support/account/psn-safety-parents-guide/
Microsoft XBOX: https://support.xbox.com/fr-CH/help/family-online-safety/browse

Mon enfant va maintenant en ligne même sans surveillance. Puis-je bloquer certains contenus dans le réseau?

En principe, les fournisseurs de télécommunications ne sont pas autorisés à filtrer ou à bloquer leurs contenus. Quelques rares domaines sont exceptés, comme par exemple la pornographie illégale ou les jeux d’argent. Toutefois, vous pouvez protéger vous-même vos enfants contre les contenus inappropriés au moyen d’un logiciel de filtrage. Toutes les entreprises signataires sont tenues de vous proposer un tel logiciel de filtrage ou de vous fournir des recommandations sur les possibilités techniques.

J’ai une question sur l’utilisation que fait mon enfant des médias. À qui m’adresser?

Quelles institutions m’aident en tant que parent ou titulaire de l’autorité parentale dans l’éducation aux médias?

Il existe diverses organisations qui peuvent vous aider pour les questions concernant l’éducation aux médias. L’Office fédéral des assurances sociales OFAS exploite le portail www.jugendundmedien.ch, qui fournit des informations complètes sur le sujet. Les entreprises signataires vous proposent aussi diverses informations:

Puis-je protéger mon enfant contre tous les dangers sur Internet, avec un logiciel de filtrage?

Malheureusement, non. Un logiciel de filtrage permet seulement de protéger votre enfant lorsqu’il surfe avec un navigateur. En particulier, toutes les applications installées sur l’appareil n’en sont pas affectées. Ici vous devriez encore restreindre l’installation et l’utilisation de ces applications sur le terminal. Consultez à cet effet le mode d’emploi de votre terminal.